Trocas e devoluções

Para solicitar a troca ou devolução do produto, o consumidor precisa entrar em contato com a nossa equipe através do e-mail – contato@apolara.com.br ou em nosso whatsapp (11) 99003-5518, informando motivo da troca ou devolução.


Prazo para devolução : 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49)

Você pode trocar por qualquer outro produto da loja, disponível em estoque

Ficar com um vale no valor da compra para ser usado em uma nova compra no site

Produtos com defeitos serão trocados desde que não sejam por mau uso.

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